لقاء تكويني لفائدة المشرفات الاجتماعيات وأعضاء المكتب المسير

جمعية مناهل الخير – وجدة تنظم لقاءً تكوينياً لفائدة المشرفات الاجتماعيات وأعضاء المكتب المسير
تحت شعار: نحو بحث ميداني دقيق، وتقييم اجتماعي عادل، وتتبع منتظم لأسر الأرامل والأيتام
في إطار حرصها على تطوير أدائها الاجتماعي والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لأسر الأرامل والأيتام، نظمت جمعية مناهل الخير – وجدة، يوم الأحد 08 نونبر 2026، بمقرها المركزي بحي المحمدي، لقاءً تكوينياً لفائدة المشرفات الاجتماعيات وأعضاء المكتب المسير، تحت إشراف وتأطير رئيس الجمعية.
وقد جاء هذا اللقاء استجابة للحاجة إلى تعزيز قدرات المشرفات، وتوحيد منهجية العمل الميداني، وترسيخ مبادئ الدقة والإنصاف والمسؤولية في مواكبة الأسر المستفيدة.
استقبال المشاركات ووجبة غداء على شرف الحاضرين
شهد اللقاء حضور عشر مشرفات اجتماعيات إلى جانب عدد من أعضاء المكتب المسير.
واستُهل البرنامج بوجبة غداء أقيمت على شرف المشاركات والمشاركين، في أجواء أخوية جسدت روح التعاون والتآزر التي تميز العمل التطوعي داخل الجمعية.
وعلى الساعة الثانية وخمس وأربعين دقيقة بعد الزوال (14:45)، انطلقت الحصة التكوينية التي تولى تقديمها وتأطيرها رئيس الجمعية.
وفي كلمته الافتتاحية، توجه رئيس الجمعية بالشكر والتقدير إلى الأخوات المشرفات الاجتماعيات على تلبيتهن الدعوة، وإلى أعضاء المكتب المسير الحاضرين، منوهاً بأهمية الالتزام والتطوع في خدمة الأرامل والأيتام.
محاور الدورة التكوينية
تمحور العرض حول ثلاثة مجالات أساسية ومتكاملة:
أولاً: البحث الميداني
تم التأكيد على أن البحث الميداني هو الأساس الذي تعتمد عليه الجمعية للتعرف على الوضعية الحقيقية للأسرة، من خلال جمع المعلومات المتعلقة بالسكن والدخل والصحة والتمدرس والظروف الاجتماعية واحتياجات الأيتام.
كما جرى توضيح أهمية الاحتفاظ بالاستمارة الورقية الأصلية باعتبارها وثيقة مرجعية في ملف الأسرة.
ثانياً: التقييم الاجتماعي
تناول التكوين كيفية تقييم وضعية الأسرة انطلاقاً من ستة محاور أساسية، مع شرح درجات التنقيط من 1 إلى 5، وضرورة الاستناد إلى معطيات واقعية وملاحظات دقيقة، بعيداً عن الأحكام الشخصية أو التقديرات غير المبررة.
وقد تم التأكيد على أن التقييم الاجتماعي يساعد الإدارة والجمعية على تحديد مستوى الهشاشة والأولويات، ولا ينبغي اختزاله في مجرد أرقام.
ثالثاً: الزيارات والتتبع
خُصص هذا المحور لتوضيح دور المشرفة في متابعة التغيرات التي تطرأ على وضعية الأسرة، مثل فقدان العمل، أو تغير الدخل، أو ظهور مشاكل صحية، أو الصعوبات الدراسية التي قد تواجه الأيتام.
وتم التشديد على ضرورة توثيق هذه التغيرات في تقارير ورقية واضحة، ورفع التوصيات المناسبة إلى الإدارة.
توضيح المسؤوليات بين المشرفات والإدارة
من النقاط الأساسية التي ركز عليها التكوين الفصل الواضح بين المسؤوليات:
• المشرفة الاجتماعية: تقوم بالبحث الميداني والزيارات والتحقق من المعلومات، وتحرر تقاريرها وتوصياتها ورقياً.
• إدارة الجمعية: تتولى إدخال المعلومات إلى المنظومة الرقمية، وتحيين الملفات وتسجيل التقييمات والزيارات والتغيرات.
• الجهات المختصة داخل الجمعية: تدرس الحالات وتتخذ القرارات المتعلقة بالكفالات والمساعدات وفق المعايير المعتمدة والإمكانات المتاحة.
ويهدف هذا التنظيم إلى منع تكرار العمل، وضمان وضوح المسؤوليات، والمحافظة على دقة المعلومات.
من العمل المشتت إلى التنظيم الموحد
تضمن العرض كذلك استعراضاً لأهم التحولات التي عرفتها الجمعية منذ سنة 2022، خاصة بعد الانتقال من ثلاث مجموعات كانت تشتغل بأساليب مختلفة إلى لجنة مركزية موحدة للأرملة واليتيم.
وقد ساهم هذا التحول في توحيد الملفات، واعتماد أرقام خاصة بالأسر، وتحسين توزيع الكفالات وفق الأولوية والاستحقاق، إلى جانب تطوير آليات التتبع والرقمنة.
كما استعرض رئيس الجمعية تطور أعداد الأسر المستفيدة والكفالات والمشرفات الاجتماعيات، مبرزاً أن التنظيم الجيد والجهود التطوعية المتواصلة شكلا ركيزة أساسية في هذا التطور.
نحو كفالة شمولية أكثر إنصافاً
تطرق التكوين إلى سياسة الجمعية في مجال الكفالة الشهرية، مع التمييز بين الكفالة الشمولية والكفالة الجزئية وفق المعايير المعتمدة حالياً.
وتم توضيح أن الجمعية تعمل على تحسين قيمة الكفالات الشهرية للأسر، ولا سيما الأسر التي لديها أيتام غير مكفولين، مع إعطاء الأولوية للحالات الأكثر هشاشة.
كما تم التأكيد على أن بلوغ مستوى 2,000 درهم للأسرة بعد أداء الكراء يمثل هدفاً مستقبلياً تسعى الجمعية إلى تحقيقه تدريجياً، وليس شرطاً مطبقاً حالياً لتصنيف الكفالات.
تطبيقات عملية وأخلاقيات العمل الاجتماعي
شمل العرض أمثلة تطبيقية تساعد المشرفات على التمييز بين البحث الميداني والتقييم الاجتماعي والزيارة اللاحقة، وكيفية إعداد تقرير يوضح التغيرات الحاصلة في وضعية الأسرة.
كما تناول المبادئ الأخلاقية التي ينبغي احترامها أثناء العمل الميداني، وفي مقدمتها المحافظة على سرية المعلومات، واحترام كرامة الأرملة وأطفالها، والتحقق من المعطيات، وتجنب إصدار الأحكام الشخصية.
التكوين المستمر أساس تطوير العمل الجمعوي
يشكل هذا اللقاء محطة في مسار تأهيل المشرفات الاجتماعيات وتحسين التنسيق بين العمل الميداني والإدارة، بما يضمن متابعة أكثر دقة وعدالة لأسر الأرامل والأيتام.
وتؤكد جمعية مناهل الخير – وجدة أن ما تحقق من تطور تنظيمي واجتماعي هو ثمرة جهود جماعية وتطوعية، وأن مواصلة التكوين وتطوير أساليب العمل ستظل من أولوياتها.
وفي الختام، تتقدم رئاسة الجمعية بالشكر والتقدير إلى جميع المشرفات الاجتماعيات وأعضاء المكتب المسير الذين لبوا الدعوة، سائلة الله تعالى أن يبارك في جهود الجميع، وأن يجعل هذا العمل الإنساني والتطوعي في ميزان حسناتهم.
جمعية مناهل الخير – وجدة
معاً من أجل رعاية أفضل للأرامل والأيتام، وعمل اجتماعي منظم وعادل ومستدام.

إذا كان لديك أي استفسار
لا تردد في الاتصال بنا