جمعية مناهل الخير تنظّم دورة تكوينية في مهارات التواصل الفعّال لفائدة المشرفات الاجتماعيات

في إطار الشراكة مع المجلس البلدي لمدينة وجدة،

وضمن دعم هذا الأخير لمشروع تكوين المشرفات الاجتماعيات لموسم 2025

تأطير متميّز من الأستاذ دحمان بوزياني

في سياق سعيها المستمر إلى الارتقاء بمستوى الأداء الاجتماعي، وتطوير الكفاءات البشرية المشرفة على مواكبة الفئات الهشّة، نظّمت جمعية مناهل الخير، يوم الأحد 5 أكتوبر 2025، على الساعة الرابعة مساءً، بمقرها المركزي بمدينة وجدة، دورة تكوينية لفائدة المشرفات الاجتماعيات العاملات ضمن برامج الجمعية، تحت عنوان:
 “مهارات فن التواصل الفعّال في العمل الاجتماعي”

وقد جاءت هذه المبادرة في إطار تفعيل الشراكة الموقعة مع المجلس البلدي لمدينة وجدة، والذي يواكب ويدعم مشروع تكوين المشرفات الاجتماعيات لموسم 2025، باعتباره أحد المشاريع الأساسية التي تسعى إلى تأهيل الموارد البشرية العاملة في المجال الاجتماعي، وخاصة تلك التي تشتغل بشكل مباشر مع الأرامل والأيتام المنتسبين للجمعية.

وقد أشرف على تأطير هذه الدورة التكوينية الكاتب العام للجمعية، الأستاذ دحمان بوزياني، الذي قدّم عرضًا تكوينيًا ثريًا جمع بين الإطار النظري والمقاربة التطبيقية، مبرزًا أهمية التواصل كأداة أساسية في إنجاح العلاقة المهنية والإنسانية بين المشرفة الاجتماعية والمستفيدين من خدمات الجمعية.

تضمّن البرنامج محاور متعدّدة، نذكر منها:

• مبادئ وأسس التواصل الفعّال في السياق الاجتماعي؛
• تقنيات الإنصات النشيط وفهم حاجيات المستفيد؛
• إدارة الحوار وبناء الثقة مع الفئات الهشّة؛
• كيفية التعامل مع الوضعيات الصعبة والمعقدة؛
• وأهمية الذكاء العاطفي في العمل الاجتماعي.

وقد تخللت الدورة نقاشات تفاعلية، وتطبيقات عملية، إلى جانب تبادل التجارب الميدانية بين المشرفات الاجتماعيات، مما ساهم في خلق جو من التفاعل الإيجابي والتعلّم المشترك.

أهداف الدورة

تسعى هذه الدورة إلى تحقيق مجموعة من الأهداف الأساسية، من بينها:

• تعزيز قدرات المشرفات الاجتماعيات في مجال التواصل الفعّال؛
• تحسين جودة الخدمات الاجتماعية التي تقدّمها الجمعية؛
• تمكين المشرفات من أدوات وتقنيات جديدة تساعدهن على أداء مهامهن بشكل مهني وإنساني؛
• تقوية الثقة بالنفس وتطوير المهارات الشخصية في التعامل مع مختلف الحالات.

في إطار رؤية تشاركية

يُذكر أن هذه الدورة تندرج ضمن سلسلة من الأنشطة التكوينية المبرمجة ضمن مشروع تأهيل المشرفات الاجتماعيات لموسم 2025، والذي يحظى بدعم ومواكبة من المجلس البلدي لمدينة وجدة، في إطار رؤية تشاركية تهدف إلى النهوض بالفعل الاجتماعي بالمدينة، ودعم الجمعيات الفاعلة في هذا المجال.

وقد عبّرت المشاركات عن امتنانهن واستفادتهن الكبيرة من هذا اللقاء التكويني، مؤكدات على أهمية مواصلة مثل هذه المبادرات التي تساهم في تمكين العاملات في الميدان الاجتماعي من أدوات وآليات حديثة وفعالة، تخدم الفئات المستفيدة وترتقي بالعمل الجمعوي ككل.

إذا كان لديك أي استفسار
لا تردد في الاتصال بنا